讲真,咱们平时看历史,魏征这人弹出来的时候,总觉得他像是那种让领导窝火的“顶嘴王”。唐太宗,李世民,那是天子啊,可魏征偏偏敢在朝堂上杠他——不是耍嘴皮子,而是戳核心。比如说,有一年李世民一拍脑门,把男人入伍的年纪,从21岁生生拉低到18岁,意思挺明显,想让年轻人更早冲上前线。但魏征没惯着他,大殿上众目睽睽,魏征站出来就说:皇上这样做,劳民伤财,兵民吃不消。别管是不是按规矩走,反正就是该说就说,一点情面不留。
李世民在那个瞬间其实挺尴尬,心里肯定翻江倒海。你想想,皇帝当着文武百官的面被顶得没话说,不光是面子问题,还有点体面被割掉一块的疼。他嘴上服了,脸上还是不服气,心里暗自憋着火。回寝殿的时候,能想象他牙根咬得咯咯响,跟长孙皇后抱怨:“改天我要是有机会,准让魏征消停。”说得重了点,像极了每个觉得自己被下属拿捏住的中年领导,窝了一肚子气就只能跟家里人撒撒憋屈。
可偏偏,魏征就是不长眼还不长记性。没隔几天,朝堂之上又是一通“放炮”,把李世民的念头顶得死死地。不断反驳到底是什么体验?大概和家庭里的小孩天天怼家长一样——说一次伤一次,积怨是肯定的。说到底,李世民也是普通人,皇帝再牛,心结有时还解不开。那个有趣的插曲是,这皇帝气到寝殿,说“玩儿命我也弄死他”,结果还是长孙皇后出来劝,轻描淡写一句话就把这峨眉峰的火气给拉平了。历史里留的细节不多,但据说长孙那次吃饭、穿衣都不急,陪着皇帝唠了半宿,让他想开了。你琢磨琢磨,这要是放在咱们生活中,谁不是要一个能帮自己往回拉的人?
魏征最后是怎么收场的,也有点意思——死后,唐太宗是真没憋住,直接下令把魏征的墓碑敲了,算是给自己出了口气。可敲的那一刻,是不是有那么一丝失落?谁都清楚,魏征活的时候别扭死人,走了之后空落落,连火气也没了发泄的地方。
有时候我琢磨,反驳真是每个人的本能。我小时候,家里吵架,谁不是怕吃亏,先顶一句再说?你碰到身边那些“抬杠王”,嘴皮子总比实际能力快,甭管对错,硬是要争个痛快。有个细节我忘不了,上大学的时候,宿舍里有个哥们,都说他聪明,结果逢人说话总反驳一两句。外面同学见到他都绕着走,后来自己也纳闷,怎么大家跟他没话聊了?其实不是他没水平,是没人受得了天天被怼。你仔细想想,现实里这种“刷存在感”的方式,最后能刷出啥?多半是隔阂和气愤,情商低得一塌糊涂。
这事儿换个背景,中流社会也一样。刘德华曾在一次直播里说过,“如果想要一直走下去,就要事事反思、多听,别逮谁都怼。”其实这种观念在服务行业特别重要,老一辈生意人都懂,客人说的不一定全对,但你逮着反驳,生意就完蛋。那年我在西北跑货运,有个司机师傅跟我说,他年轻时候干销售,嘴能说会道,可惜总喜欢“顶人”。后来吃了大亏,客户一个个疏远他,最后只得改了脾气。到三十多岁那年,他已经开始“顺着说”:客户怼他,他就敲着杯子说,“您说得在理,慢慢聊。”结果,客户反而更愿意给他机会,话聊多了,生意反而顺了。
国外也一样。听说美国有个卡车业务员,哈里,短短几个月被客户“教育”了好几次,张嘴就是反驳,结果连一辆车都卖不出去。整天抬杠,最后人见人烦。他猛然醒悟,开始学会顺着说,客户刚开口吐槽,他就跟着附和两句,直接把对方的顾虑变成“感谢指正”。你品品,这跟魏征的那股劲儿其实是一体两面——有的敢怼,有的会收敛,结果差天差地。最后哈里业绩上涨成了公司神话,谁都明白,这不是嘴皮子赢的,而是情商让人舒服。
但反驳并不是罪。人在社会里混,不可能没自己的想法,只是许多时候,能表达却不适合表达,不是所有场合都需要顶。富兰克林那句老话儿也有意思,“嘴皮子能赢一时,可赢不到人心。”也是,咱们生活里争上了劲,有时只是逞个嘴过,把人心搅乱了,收场怎么都不舒服。
说到“嘴赢心输”,我突然想起现在的网络环境——尤其是娱乐圈。张子枫那几年被骂得惨,什么“童星长残”“土到掉渣”,网络上的声音就跟潮水似的,一个劲拍她。有次我在贴吧看到,她被人拉出来和绿巨人做恶搞比较,当时我就觉得,这孩子要是嘴硬怼回去,不知会被喷成啥样。可她没做什么激烈回应,全程沉默,该演戏还努力演戏——后来《我的姐姐》票房飙了,曾经骂她的那些人也就悄无声息了。你品品,这种沉默,比反驳更有力量。咱们不是圣人,谁能做到别人骂不还嘴,但有时忍下来,真正的“反击”其实是不动声色地在自己专业里狠狠赢一次。
沉默这事儿,慧律法师说得特别好,“有时候开口没用,沉默才见分晓。”智者明白,不是每一个“怼”都能改变局面,更多时候是沉默会让对方心里犯嘀咕。这让我想起老家村里那些“大能”——谁家有事,在大队会上嘴皮子快的总搞得满院子乱成一团,而憋一句不吭的,反倒被人敬着。偶尔我爸跟我说,“这人不是怕说话,是有话留着。”其实也对,多数“杠精”没赢,沉默的倒后劲更足。
但光沉默还不够,真正有效的反驳,其实是用行动说话。王宝强拍第一部电影《大闹天竺》,网上骂声一片,说他毁了黄渤的名气,说他不配做导演。我看那时他一句“怼”也没回,人前笑呵呵,道歉认错,不急不跳,提着“金扫帚奖”亲自去领奖。动作大于言语,很多人骂得爽,最后还是被他的态度软化了些。五年过去,他又拍了一部新电影《八角笼中》,观众期待高了,口碑转回来了。你别管具体怎么评价,至少他用实际行动把争论变成了成就,活生生给那些嘴快的人上堂课。
真人世里,成熟终归不是赢了嘴上的争论,而是看最后谁得谁失。罗翔那句话我特别认同,“脑子里能同时容纳不一样的观点才算成熟。”我姥爷年轻时候,经常和村里人吵架,为了是非较劲,最后谁都不服气。有一次他跟邻居争菜地,说了一下午,到最后,两家都不种了,谁也没成赢家。我姥姥当时就劝,“得失分明,争啥对错。”其实越活得久,越懂这些道理,明白不是谁说得响才算赢,谁能把该得到的拿到手才是本事。
杨绛和钱钟书争法文那个趣事,也许大家听过。争来争去,最后请了法国人裁决,杨绛赢了,但她后来回忆时只是淡淡一笑,“其实无趣,很不开心。”要是换成咱们自己,要赢个嘴,却让家人心里有块阴影,还不如当初不争。得失难衡,有时不争对错,反而让生活顺心顺气。
老一辈喜欢说“上帝没关死一切门”,其实咱们做事也一样。争得失,不纠结对错,那才是走得更远的办法。我有一回在工地,和工友争测量误差,唾沫星子飞一地。最后项目组让我们都缓一缓,不把对错说死,反而觉着合作能做下去。这种事放在家庭、工作,处处都是。不计较对错,计较得失,自然能过得好一点。
心理学上有个词,叫“病理性诡辩”,大意是说有些人就爱抬杠,靠嘴皮子争赢来找自己的位置。但你看看生活里,哪怕争赢了嘴,输了心。乔布斯那样的人都说,只要没真切冲突,不需分个高低。咱们常说,成熟不是嘴硬,而是懂得收敛。谁能管住自己那道爱怼人的“闸门”,才是能在社会上扎根久的人。
想来魏征那会,敢顶皇帝不容易,可每个朝代都少不了像他这样的人。有胆当面说,有心事后想;有的人适合做“顶嘴王”,但更多时候,沉默才稳,而行动最有力。说到最后,反驳是本能,收敛才是本事。你说,是不是诸如此类的事,我们一辈子都要学着绕过去,对错之外,谁又能分得清楚呢?
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